Возвраты
Политика возвратов
Мы стараемся быть честными. Если что-то пошло не так — напишите, и мы поможем.
1. Цифровая доставка
После успешной оплаты мы отправляем ключ подписки на ваш email и/или показываем его на странице успеха.
2. Когда возможен возврат
Если списание прошло, но ключ не пришел, или услугу невозможно предоставить по технической причине, обратитесь в поддержку в течение 7 дней — мы рассмотрим ситуацию.
3. Как запросить
Напишите на support@shakemaster.online: ID заказа, время оплаты и email, указанный при покупке. Обычно отвечаем за 24–72 часа.